결론부터 말씀드리면 순서는 ① 내 PC가 조건을 충족하는지 확인 → ② 충족하면 Windows Update로 무료 업그레이드 → ③ 안 되면 ESU로 시간을 벌거나 PC 교체 셋 중 하나입니다. 윈도우10은 2025년 10월 14일에 지원이 끝났고, 그 뒤로는 보안 업데이트도 기술 지원도 나오지 않습니다. 쓰던 컴퓨터가 갑자기 멈추는 건 아니지만, 새로 발견되는 취약점이 그대로 남는다는 뜻이라 시간이 갈수록 위험이 쌓입니다. 윈도우11 업그레이드 자체는 조건만 맞으면 무료인데, TPM 2.0과 보안 부팅이라는 두 관문에서 막히는 PC가 유독 많습니다. 그런데 이 둘은 대개 하드웨어가 없어서가 아니라 BIOS에서 꺼져 있어서 막힙니다. 이 글에서는 조건 확인법, 업그레이드 방법 세 가지, 막혔을 때 손볼 곳, 그리고 끝내 안 될 때 선택지까지 순서대로 정리했습니다. (윈도우 11 기준으로 작성했습니다.)
윈도우10 지원 종료, 지금 무엇이 문제인가
마이크로소프트는 윈도우10 지원을 2025년 10월 14일로 종료했습니다. 종료 이후 더 이상 제공되지 않는 것은 다음 세 가지입니다.
- 보안 업데이트 — 새로 발견되는 취약점이 수정되지 않습니다.
- 소프트웨어 업데이트 — 기능 개선과 버그 수정이 멈춥니다.
- 기술 지원 — 마이크로소프트 고객지원을 받을 수 없습니다.
윈도우10 자체는 계속 켜지고 프로그램도 돌아갑니다. 그래서 「아직 잘 쓰는데 뭐가 문제냐」고 넘기기 쉬운데, 문제는 시간이 갈수록 커진다는 데 있습니다. 인터넷뱅킹이나 업무용 프로그램이 최신 보안 기준을 요구하면서 하나둘 지원을 끊는 흐름도 함께 옵니다.
윈도우11 업그레이드 조건 — 최소 시스템 요구사항
윈도우11로 올라가려면 아래 조건을 전부 충족해야 합니다. 하나라도 빠지면 Windows Update에 업그레이드 안내가 뜨지 않습니다.
| 항목 | 최소 요구사항 | 자주 걸리는 지점 |
|---|---|---|
| 프로세서 | 1GHz 이상, 2코어 이상, 호환되는 64비트 CPU 또는 SoC | 오래된 CPU는 호환 목록에서 빠짐 |
| 메모리(RAM) | 4GB 이상 | 대체로 통과 |
| 저장공간 | 64GB 이상 | 여유 공간 부족으로 실패하는 경우 있음 |
| 시스템 펌웨어 | UEFI, 보안 부팅 가능 | ★ BIOS에서 꺼져 있거나 레거시 모드인 경우 |
| TPM | TPM 2.0 | ★ 가장 많이 막히는 항목 |
| 그래픽 | DirectX 12 이상 (WDDM 2.0 드라이버) | 대체로 통과 |
| 디스플레이 | 9인치 초과 HD(720p), 채널당 8비트 | 대체로 통과 |
| 인터넷·계정 | 초기 설정 시 인터넷 연결과 Microsoft 계정 필요 | 로컬 계정만 쓰던 경우 당황 |
표에 별표를 친 두 항목, 보안 부팅과 TPM 2.0이 실패 원인의 대부분입니다. 그런데 여기서 중요한 사실이 있습니다. 2016년 이후에 나온 CPU라면 TPM 기능은 대개 내장되어 있습니다. 인텔은 PTT, AMD는 fTPM이라는 이름으로 들어 있고, 다만 공장 출고 시 꺼져 있는 경우가 많을 뿐입니다. 「TPM이 없다」는 메시지를 보고 PC를 바꿀 필요가 없는 경우가 상당합니다.
내 PC가 되는지 확인하는 방법
확인하는 길은 세 가지입니다. 위에서부터 순서대로 해보시면 됩니다.
- Windows Update를 확인합니다. 「설정 → 업데이트 및 보안 → Windows 업데이트」에서 업데이트 확인을 누릅니다. 조건을 충족하는 PC라면 윈도우11 업그레이드 안내가 표시됩니다.
- PC 상태 검사 앱을 씁니다. 마이크로소프트가 배포하는 앱으로, 어느 항목이 왜 안 되는지를 짚어 줍니다. 안내가 안 뜨는 이유를 알려면 이 앱이 가장 빠릅니다.
- TPM 상태를 직접 확인합니다. 윈도우 키 + R을 누르고 tpm.msc를 입력하면 TPM 관리 창이 열립니다. 여기서 「사양 버전」이 2.0인지 확인합니다. 「호환되는 TPM을 찾을 수 없음」이 나오면 BIOS에서 꺼져 있을 가능성이 큽니다.
- 보안 부팅 상태를 확인합니다. 윈도우 키 + R에서 msinfo32를 입력해 시스템 정보를 열고, 「BIOS 모드」가 UEFI인지, 「보안 부팅 상태」가 켜짐인지 봅니다.
3번과 4번에서 「사용 안 함」이나 「레거시」가 나왔다면 하드웨어 문제가 아니라 설정 문제입니다. 다음 절에서 다루겠습니다.
업그레이드하는 방법 3가지
조건을 충족한다면 방법은 세 가지입니다. 상황에 맞는 것을 고르시면 됩니다.
| 방법 | 어떤 경우에 쓰나 | 자료 유지 | 비용 |
|---|---|---|---|
| Windows Update | 가장 일반적. 안내가 떴다면 이것부터 | 유지됨 | 무료 |
| 설치 도우미 (Installation Assistant) | 안내가 아직 안 떴지만 조건은 충족할 때 | 유지됨 | 무료 |
| 설치 미디어 · ISO | 새로 깔거나 여러 대를 작업할 때 | 새로 설치하면 초기화 | 무료 |
가장 흔한 Windows Update 방식의 순서는 다음과 같습니다.
- 중요한 자료를 먼저 백업합니다. 업그레이드는 자료를 유지하는 방식이지만, 예기치 못한 오류에 대비해 사진·문서·즐겨찾기는 따로 복사해 두세요.
- 저장공간을 확보합니다. 64GB 이상이 요구사항이지만, 실제 작업에는 넉넉한 여유 공간이 필요합니다. 휴지통을 비우고 임시 파일을 정리하세요.
- 「설정 → 업데이트 및 보안 → Windows 업데이트」에서 업데이트 확인을 누릅니다. 윈도우11 업그레이드 안내가 표시되면 다운로드 및 설치를 선택합니다.
- 다운로드가 끝나면 재시작합니다. PC 사양과 인터넷 속도에 따라 다르지만 전체 과정에 보통 1시간 안팎이 걸립니다. 작업 중에는 전원을 끄지 마세요.
- 설치가 끝나면 초기 설정을 진행합니다. 이 단계에서 인터넷 연결과 Microsoft 계정 로그인을 요구합니다.
- 장치 관리자에서 드라이버를 확인합니다. 느낌표가 붙은 장치가 있으면 제조사 지원 페이지에서 윈도우11용 드라이버를 받아 설치합니다.
업그레이드 뒤에는 윈도우 포맷 후 필수 프로그램과 설치 순서에서 정리한 것처럼 드라이버 → 백신 → 상시 프로그램 순으로 점검하시면 빠뜨리는 게 줄어듭니다.
막혔을 때 — TPM과 보안 부팅 켜는 법
앞에서 본 대로 TPM과 보안 부팅은 BIOS(UEFI) 설정에서 켭니다. 메뉴 이름은 제조사마다 다르지만 찾는 항목은 같습니다.
- PC를 재시작하면서 BIOS 진입 키를 누릅니다. 제조사에 따라 Del, F2, F10, F12 중 하나입니다. 부팅 화면 하단에 안내가 잠깐 표시됩니다.
- TPM 항목을 찾습니다. 인텔 CPU는 PTT(Platform Trust Technology), AMD는 fTPM 또는 AMD fTPM switch라는 이름으로 보통 Security나 Advanced 메뉴에 있습니다. 이것을 사용(Enabled)으로 바꿉니다.
- 보안 부팅(Secure Boot)을 켭니다. Boot 또는 Security 메뉴에 있습니다. 다만 부팅 모드가 레거시(CSM)라면 보안 부팅을 켤 수 없습니다.
- 레거시 모드라면 UEFI로 바꿔야 합니다. 이때 디스크 파티션 방식(MBR)도 GPT로 변환해야 하는 경우가 있어, 이 작업은 자료 손실 위험이 있습니다. 자신이 없다면 여기서 멈추고 전문가나 제조사 지원을 받는 편이 안전합니다.
- 설정을 저장하고 재부팅한 뒤 다시 확인합니다. tpm.msc와 msinfo32로 상태가 바뀌었는지 봅니다.
그 밖에 자주 나오는 실패 원인들입니다.
- CPU가 호환 목록에 없다 — 이건 설정으로 해결되지 않습니다. 대체로 2017년 이전 모델이 여기 걸립니다.
- 저장공간 부족 — 요구사항은 64GB지만 실제 업그레이드에는 더 큰 여유 공간이 필요합니다.
- 윈도우10 버전이 22H2가 아니다 — 먼저 22H2로 올린 뒤 업그레이드를 시도해야 합니다.
- 보안 프로그램이 설치를 막는다 — 일부 백신이 설치 과정을 차단하는 경우가 있습니다. 잠시 중지하고 진행한 뒤 다시 켜세요.
- 설치 후 프로그램이 안 돌아간다 — 오래된 업무용 프로그램은 윈도우11 호환성을 먼저 확인하는 것이 좋습니다.
인터넷에는 요구사항을 우회해 설치하는 방법도 돌아다닙니다. 다만 이런 방식으로 설치한 PC는 마이크로소프트가 지원을 보장하지 않고 업데이트가 제한될 수 있다고 안내하고 있어, 주력으로 쓰는 컴퓨터에는 권하기 어렵습니다.
끝내 안 될 때 — ESU로 시간 벌기
조건을 못 맞추는 PC라면 ESU(확장 보안 업데이트)가 남아 있습니다. 지원이 끝난 윈도우10에 긴급·중요 보안 업데이트만 계속 받게 해주는 프로그램으로, 2027년 10월 12일까지 운영됩니다.
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 대상 | 윈도우10 버전 22H2 (Home, Pro, Pro Education, Pro for Workstations) |
| 기간 | 2027년 10월 12일 종료 (그전까지 언제든 등록 가능) |
| 등록 방법 | ① PC 설정 동기화 시 무료 ② Microsoft Rewards 1,000포인트 ③ 30달러 결제 |
| 필요 조건 | 최신 업데이트 설치, 관리자 권한의 Microsoft 계정 (자녀 계정 불가) |
| 받는 것 | MSRC 기준 긴급·중요 보안 업데이트만 |
| 못 받는 것 | 기능 개선, 일반 버그 수정, 기술 지원 |
등록 방법 중 첫 번째가 무료라는 점을 기억해 두시면 좋습니다. PC 설정을 클라우드에 동기화하는 조건으로 비용 없이 등록할 수 있게 되어 있습니다. 다만 ESU는 시간을 버는 수단이지 해결책이 아닙니다. 2027년 10월이면 이 길도 닫히므로, 그 안에 PC 교체나 업그레이드를 계획해 두시는 편이 좋습니다.
ESU를 쓰든 업그레이드를 하든 무료 백신 프로그램으로 기본 방어선을 갖춰두는 것은 별개로 챙기셔야 합니다. 보안 업데이트가 끊긴 환경일수록 백신의 몫이 커집니다.
윈도우11 업그레이드는 무료인가요?
정품 윈도우10을 쓰고 있고 최소 시스템 요구사항을 충족하면 Windows Update를 통해 무료로 업그레이드할 수 있습니다. 별도 라이선스를 새로 구입할 필요는 없습니다. 다만 요구사항을 충족하지 못하는 PC는 무료 업그레이드 대상이 아닙니다.
업그레이드하면 프로그램과 파일이 지워지나요?
Windows Update나 설치 도우미를 통한 업그레이드는 파일과 설치된 프로그램을 유지하는 방식으로 진행됩니다. 다만 예기치 못한 오류 가능성이 있으므로 중요한 자료는 미리 백업해 두시는 것이 안전합니다. 설치 미디어로 새로 설치하는 경우에는 초기화됩니다.
TPM이 없다고 나오는데 정말 PC를 바꿔야 하나요?
그렇지 않은 경우가 많습니다. 2016년 이후 출시된 CPU에는 TPM 기능이 내장되어 있지만 공장 출고 시 꺼져 있는 경우가 흔합니다. BIOS에서 인텔은 PTT, AMD는 fTPM 항목을 사용으로 바꾸면 인식되는 사례가 많으므로 먼저 확인해 보시길 권합니다.
업그레이드 후 다시 윈도우10으로 돌아갈 수 있나요?
업그레이드 직후 일정 기간 안에는 설정 메뉴에서 이전 버전으로 되돌리는 기능이 제공됩니다. 다만 기간이 지나거나 이전 버전 파일을 정리한 뒤에는 되돌릴 수 없어 새로 설치해야 합니다. 되돌릴 가능성이 있다면 업그레이드 전 백업을 꼭 해두세요.
지금 당장 업그레이드하지 않으면 컴퓨터를 못 쓰나요?
윈도우10은 지원이 끝난 뒤에도 계속 작동합니다. 다만 새로 발견되는 보안 취약점이 수정되지 않으므로 시간이 갈수록 위험이 커집니다. 당장 멈추는 문제는 아니지만, ESU 종료 시점인 2027년 10월을 염두에 두고 계획을 세우시는 것이 좋습니다.
※ 이 글은 2026년 9월 기준으로 작성했습니다. 윈도우 화면 구성과 메뉴 이름, ESU 운영 조건은 업데이트에 따라 바뀔 수 있으므로 진행 전 마이크로소프트 공식 안내에서 최신 내용을 확인하시기 바랍니다.